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AC猎头就业有位来上海车致意新春招聘一大略

2020/10/16 来源:四平信息港

导读

AC猎头 | 就业有“位”来~上海车致意新春招聘,一大波职位来袭!【公司简介】上海车致意科技发展有限公司是中国专业汽车后市场服务商,

AC猎头 | 就业有“位”来~上海车致意新春招聘,一大波职位来袭!

【公司简介】

上海车致意科技发展有限公司是中国专业汽车后市场服务商,从事汽车易损件研发、销售以及打造专业后市场服务团队等业务,同时运营佐佐木、思萨等专业制动系统品牌。在淘宝、天猫、京东等多家电商平台开设店铺,多年来销量一直稳居互联网类目第一。公司还拥有自主开发运营的“车致意养车网”,是一个集汽车配件销售、车辆检测养护、线下安装为一体的多功能O2O养护平台。

我们拥有多年从事汽车零部件研发和运营的专业人员,能准确把握汽配行业的需求,整合全球各大权威厂商资源,了解到欧洲市场网购汽车易损件的成熟文化以及便利的流程,使公司在激烈的市场竞争中立于不败之地。车致意梦想让中国的车主有同样的优质体验。

 诚聘!

| 技术专员

岗位描述:

1. 熟悉公司产品,向客户解答产品所带来的技术问题及产品维修;

2. 为客户提供使用、安装、保养等相关技术培训,建立培训材料;

3. 协助客服做好产品售前、售后等相关技术服务工作;

4. 处理客户投诉,解答客户咨询的产品安装等相关问题,提供电话维修。

岗位要求:

1. 大专以上学历,熟知车辆结构、性能、维修技术,汽车相关专业优先;

2. 2年以上汽车后市场技术服务、支持类工作经验;

3. 熟练办公软件,有良好的沟通能力和表达能力,有较强的适应能力和执行能力。

| 商品专员

岗位职责:

1. 开发汽车零配件供应商;

2. 评估、对比供应商产品价格,产品质量;

3. 整理资料、谈判采购、下达采购指令;

4. 整理产品性能资料,协助运营部门宝贝上架,提供产品资料信息;

5. 对开发产品的资料整理,定期对运营部、客服部做产品知识培训;

6. 及时跟进开发产品的销售额,降低库存。

岗位要求:

1. 大专以上学历,汽车、机械相关专业佳;

2. 3年以上产品开发与供应链开发经验、2年以上电子商务行业经验;

3. 熟悉汽车零配件供应市场;

4. 熟练excel、word、ppt等办公软件。

| 售后专员

岗位职责:

1. 熟悉公司产品,解答客户提问并落实问题;

2. 与售前客服、仓储部紧密配合,协调沟通;

3. 处理退换货订单,并做好跟踪;

4. 负责处理客户咨询、投诉、退换货等售后问题,及时跟踪解决、保证客户满意度;

5. 售后纠纷、问题整理、分析。

任职资格:

1. 至少1年以上售后或客服工作经验,熟练淘宝卖家流程;

2. 具备敏锐的商业意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力;

3. 具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;

4. 熟练运用office及良好的文档写作能力;

5. 工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;

6. 勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神;

7. 有汽车配件行业经验者优先。

|55家电企(按证监会行业分类)2013年共实现净利润662亿元 售前客服

岗位职责:

1. 熟悉天猫、京东商城各种操作规则,处理客户要求;

2. 熟悉掌握产品信息、卖点,了解客户需求,正确解释并生动地描述产品特征和有点;

3. 通过阿里旺旺及时、准确、合理地在线解决买家咨询问题,高效地回复顾客购买时提出的各种问题,引导买家购买产品;

4. 买家付款后,及时处理订货信息备注(发票信息、赠品信息、快递公司),并及时跟进到货时间、补开发票信息等问题;

5. 处理其他突发事件,退换货商品做好记录并通知售后客服;

6. 每日下班前做好销售统计并抄送主管;

7. 积极配合完成公司制定的月、年销售指标。

岗位要求:

1. 大专以上,男女不限;

2. 打字速度不低于60字/分钟,擅长网络聊天,熟练电脑和办公软件;

3. 熟悉淘宝网、天猫商城,熟练使用阿里旺旺,有一定的沟通技巧;

4. 具有一年以上客服岗位的工作经验、懂汽配行业的优先考虑;

5. 能接受早、晚班轮班制度;

6. 有责任心、积极进取,具备良好的团队合作精神。

简历投递邮箱:2850668176@qq.com

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